REGISTRO · 30 SEGUNDOS
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Te enviamos el informe completo por email en cuanto termines las 10 preguntas. No te pedimos ningún dato de pacientes. Sin spam, solo el informe y un seguimiento opcional.
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PREGUNTA 1 DE 10
¿Cuántas personas trabajan en la clínica?
Cuenta profesionales sanitarios, recepción y administración, incluidos los colaboradores que pasan consulta algunos días. El tamaño marca el nivel de control de accesos que necesitas.
Consulta individual o hasta 4 personas
5 a 10 personas
11 a 25 personas
26 a 50 personas
Más de 50 personas
PREGUNTA 2 DE 10
¿Cuál es la especialidad principal de la clínica?
Cada especialidad tiene riesgos distintos: en dental y medicina estética, por ejemplo, las fotos clínicas pesan mucho; en fisioterapia, la agenda y las cancelaciones.
Clínica dental
Fisioterapia u osteopatía
Medicina estética
Medicina general o especialista privado
Otra especialidad
PREGUNTA 3 DE 10
¿Dónde está la historia clínica y el programa de gestión de la clínica?
Nos dice dónde está el dato más sensible de la clínica y qué pasa si ese sitio falla. Un programa instalado en un único ordenador es un punto único de fallo.
En un programa instalado en un solo ordenador
En un servidor dentro de la clínica
En un programa en la nube
Una mezcla de papel y programa
En papel
PREGUNTA 4 DE 10
¿Tenéis copia de seguridad automática, y la habéis probado?
Si el programa está en la nube, el proveedor suele hacer copias, pero conviene saber qué cubren. Si está en la clínica, la copia es responsabilidad vuestra. Si no recuerdas la última prueba, marca la opción más honesta.
Sí, automática y con pruebas de restauración
Sí, automática, pero nunca la hemos probado
Manual · alguien copia a un disco de vez en cuando
No estoy seguro · lo da por hecho el proveedor
No tenemos copia de seguridad formal
PREGUNTA 5 DE 10
¿Cómo se accede al programa de gestión y a la historia clínica?
Con un usuario por profesional se sabe quién consultó o modificó cada historia. Con una contraseña común de recepción, no, y cualquier persona que la conozca ve todo.
Cada profesional y recepción con su propio usuario
Una contraseña común que comparte todo el equipo
Los ordenadores se quedan con la sesión abierta todo el día
No estoy seguro
PREGUNTA 6 DE 10
¿La wifi que usan los pacientes está separada de la red de la clínica?
Si pacientes y acompañantes se conectan a la misma red que los ordenadores de la clínica, un dispositivo infectado en la sala de espera comparte red con el equipo donde están las historias clínicas.
Sí, es una red de invitados separada
No, usan la misma wifi que la clínica
No ofrecemos wifi a pacientes
No lo sé
PREGUNTA 7 DE 10 · Marca todas las que se den
¿Cómo piden cita tus pacientes y qué pasa con la agenda?
Nos ayuda a ver cuánto tiempo de recepción se va en gestionar citas y dónde se pueden estar escapando pacientes. Un agente de WhatsApp puede confirmar, recordar y proponer huecos también fuera de horario.
Por teléfono, en horario de recepción
Por WhatsApp, contestado a mano
Reserva online en la web o en una plataforma
Enviamos recordatorios automáticos antes de la cita
Fuera de horario, los mensajes esperan al día siguiente
Tenemos pacientes que no se presentan y huecos que no se cubren
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PREGUNTA 8 DE 10 · Marca todas las que se den
¿Dónde se guardan las fotos clínicas de pacientes?
Fotos intraorales, de antes y después, de lesiones o de evolución. Son datos de salud y, a menudo, imágenes muy personales. Es de los puntos que más se descuidan en clínicas dentales y de estética.
Dentro del programa de gestión o de la historia clínica
En una cámara o tablet de la clínica y luego se pasan al programa
En el móvil personal de algún profesional
Se envían por WhatsApp entre profesionales o con el paciente
No hacemos fotos clínicas
← Atrás
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PREGUNTA 9 DE 10
¿El correo de la clínica tiene doble factor (MFA)?
El correo recibe informes, pruebas y consultas de pacientes, y sirve para recuperar la contraseña de casi todo. El doble factor impide que baste con robar la contraseña.
Sí, en todas las cuentas
Solo en algunas cuentas
No estoy seguro
No
PREGUNTA 10 DE 10
Hoy, ¿quién se encarga del IT de la clínica?
Nos dice si alguien vigila de forma continua copias, equipos, red y accesos, o si solo se actúa cuando algo falla. El soporte del programa de gestión cubre el programa, no el resto.
Un proveedor con contrato y tiempos de respuesta
Un técnico autónomo al que llamamos cuando hay problemas
Solo el soporte del programa de gestión
Un familiar o conocido que sabe de ordenadores
Alguien de la clínica lo apaña como puede
Nadie en concreto · vamos reaccionando
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