El problema: IA parece cara y complicada
Ves artículos sobre "transformación digital con IA" con presupuestos de 100k–500k€ y piensas: "Eso no es para nosotros".
Pero aquí está la verdad: la mayoría de pymes necesitan IA pragmática, no académica.
No "análisis predictivo de cadena de suministro". Necesitas:
- Que WhatsApp responda automáticamente las preguntas repetidas
- Que el agente clasifique urgencias antes de que lleguen a ti
- Que los datos de clientes se organicen sin tocar Excel
- Que los procesos manuales se ejecuten solos de noche
3 casos reales: Números exactos
Caso 1: Clínica Dental (18 personas)
Problema: 40 mensajes WhatsApp/día de pacientes pidiendo cita. La recepcionista gasta 3 horas/día solo respondiendo "¿tienes hueco el martes a las 10?"
Solución: Agente WhatsApp que ve el calendario de la clínica, propone huecos, confirma cita.
Resultados (45 días):
- Recepcionista recupera 2.5 horas/día = 12.5 horas/semana
- Nuevas citas por WhatsApp: +183% (porque antes los pacientes se frustraban esperando respuesta)
- Coste: 250€/mes
- ROI: recupera coste en 1.5 meses
Caso 2: Despacho Legal (9 personas)
Problema: 100 consultas/mes por email + formulario. El 80% son "preguntas de prueba" de personas que no van a pagar. Tardan 30 minutos cada una.
Solución: Agente que responde en automático + filtra por criterios (presupuesto mínimo, tipo de caso, zona geográfica).
Resultados (45 días):
- 64% de consultas frías no llegan al equipo legal
- Las que SÍ llegan vienen pre-documentadas (cliente ya respondió cuestionario)
- Equipo legal ahorra ~15 horas/mes en pre-calificación
- Coste: 300€/mes
- ROI: recupera coste en 2 meses
Caso 3: Distribuidora B2B (32 personas)
Problema: Datos de clientes (contactos, histórico de compras, condiciones especiales) esparcidos entre email, Excel, notas en papel. Imposible hacer prospección.
Solución: Agente que cada noche procesa emails/formularios + organiza datos en el CRM automáticamente.
Resultados (60 días):
- Equipo comercial ahora ve cliente + histórico completo en 10 segundos
- Cierre de deals +21% en primer trimestre (porque tienen contexto)
- Administrativo ahorra 6 horas/semana en entrada de datos
- Coste: 400€/mes
- ROI: recupera coste en 1 mes + bonus: +21% revenue
¿Cuál es el patrón?
En todos los casos, IA resolvió un problema específico, repetitivo y cuantificable:
- Específico: "WhatsApp" o "pre-calificación" (no "IA general")
- Repetitivo: pasa 40+ veces/día o 100+ veces/mes
- Cuantificable: puedes medir horas ahorradas, leads ganados, errores evitados
Resultado: ROI entre 1–3 meses.
¿Qué hace diferente a IG Tech?
No vendemos "consultoría IA cara". Vendemos automatización pragmática:
- Rápido: el agente está listo en 2–3 semanas (no 6 meses)
- Barato: desde 250€/mes (no 50k€ de proyecto)
- Entrenado en TUS datos: no es ChatGPT genérico con tu logo. Conoce tu empresa, tus procesos, tu tono
- RGPD garantizado: datos alojados en UE, no en servidores de OpenAI
- Sin compromiso largo: contrato trimestral. Si no funciona, te vas
¿Cómo identificar TÚ un buen caso para IA?
Pregúntate:
- ¿Hay algo que repetimos >50 veces/mes?
- ¿Alguien del equipo pasa >5 horas/semana en eso?
- ¿Es una pregunta con respuesta predecible o un proceso con pasos claros?
- ¿Si se automatizara, podría mi equipo hacer algo que genere dinero?
Si respondiste "sí" a 3+ preguntas, probablemente hay un caso para IA.
Preguntas frecuentes
¿El agente "roba" empleos?
No. Resuelve tareas repetitivas para que tu equipo haga trabajo más valioso. En los 3 casos arriba, nadie perdió su puesto. Se cambiaron de "responder emails" a "vender" o "estrategia".
¿Qué pasa si el agente dice algo mal?
Eso es raro si está bien entrenado. Pero sí: cada agente tiene un "botón de escalada" ("Quiero hablar con una persona"). El humano siempre gana. Es un copiloto, no un reemplazo.
¿Y si mis datos son sensibles?
Los alojamos en UE (tu región), no en servidores de OpenAI o Google. Contrato de procesamiento de datos incluido. Si eres clínica o despacho, lo cumplimos con RGPD + ENS.
¿Cuánto tiempo tarda a estar listo?
2–3 semanas si tienes documentación. Un mes si empezamos de cero. No 6 meses de "transformación digital".
El siguiente paso
30 minutos sin presentaciones corporativas. Tú nos cuentas:
- ¿Qué tarea repetitiva te quita más tiempo?
- ¿Cuántas veces pasa por semana?
- ¿Cuánto costaría automatizarla?
Nosotros te decimos si hay un caso real o si es prematura. Informe en 24h.