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Riesgos sobre la confidencialidad Dónde pueden quedar expuestos expedientes, correos y certificados según tus respuestas, explicado sin tecnicismos.
Prioridades claras Ordenadas por impacto: qué conviene resolver esta semana y qué puede planificarse para los próximos meses.
Plan de acción concreto Pasos tangibles para backups, accesos, certificados y trabajo en remoto, con rangos de inversión orientativos.
PREGUNTA 1 DE 10
¿Cuántas personas trabajan en el despacho?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Cuenta abogados, gestores, administración y colaboradores habituales que usan ordenador o correo del despacho. El tamaño marca el nivel de control de accesos que necesitas.
Ejemplo Un despacho con 3 abogados, 2 gestores, 1 administrativa y 1 colaborador que usa el correo del despacho: son 7 personas, marca «5 a 10 personas».
Profesional en solitario o hasta 4 personas
5 a 10 personas
11 a 25 personas
26 a 50 personas
Más de 50 personas
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Tip: pulsa el número de la opción
PREGUNTA 2 DE 10 · Marca todas las que se den
¿Dónde están hoy los expedientes y la documentación de clientes?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Lo habitual es una mezcla. Nos interesa saber si hay documentación repartida en sitios sin copia ni control de acceso, porque ahí es donde se pierde o se filtra.
Ejemplo Marca todos los sitios donde HAY expedientes hoy, aunque no debieran. Es muy habitual la mezcla de papel, carpetas del ordenador y adjuntos en el correo.
En papel, en el archivo del despacho
En el ordenador de cada persona
En un servidor o NAS dentro del despacho
En la nube (Microsoft 365 / Google Workspace)
En un programa de gestión de despachos
Buena parte vive en el correo electrónico
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PREGUNTA 3 DE 10
¿Tenéis copia de seguridad automática de los expedientes, y la habéis probado?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Tener backup y poder recuperar un expediente cuando lo necesitas son cosas distintas. Si no recuerdas la última vez que se restauró algo de prueba, marca la opción más honesta.
Ejemplo Pregunta clave: «¿cuándo recuperamos por última vez un expediente de la copia?». Si nadie lo recuerda, tenéis copia pero sin probar.
Sí, automática y con pruebas de restauración
Sí, automática, pero nunca la hemos probado
Manual · alguien copia a un disco de vez en cuando
No estoy seguro
No tenemos copia de seguridad formal
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Tip: pulsa el número de la opción
PREGUNTA 4 DE 10
¿Cada persona entra con su propio usuario y contraseña?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Con usuarios compartidos no se puede saber quién abrió, modificó o envió un expediente, y cuando alguien deja el despacho no hay forma limpia de cortarle el acceso.
Ejemplo Si en el despacho hay un usuario «recepcion» o «despacho» que usan varias personas, o alguien conoce la contraseña de otro, marca que compartís usuarios.
Sí, cada uno el suyo y usamos gestor de contraseñas
Sí, cada uno el suyo, pero cada cual guarda las claves a su manera
Hay usuarios o contraseñas que compartimos entre varios
No estoy seguro de cómo lo hace el equipo
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Tip: pulsa el número de la opción
PREGUNTA 5 DE 10
¿El correo del despacho tiene doble factor (MFA)?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder El correo es la llave de casi todo: recuperación de contraseñas, comunicaciones con clientes y juzgados, documentación adjunta. El doble factor impide que baste con robar la contraseña.
Ejemplo Es el código de 6 dígitos al móvil (o aprobar en una app) además de la contraseña. Si el correo se abre solo con usuario y contraseña, no hay doble factor.
Sí, en todas las cuentas
Solo en algunas cuentas
No estoy seguro
No
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PREGUNTA 6 DE 10
Cuando trabajáis fuera del despacho, ¿cómo accedéis a los expedientes?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Juicios, visitas a clientes y teletrabajo obligan a acceder desde fuera. La forma de hacerlo marca si es un acceso controlado o una puerta abierta a internet.
Ejemplo Si en un juicio abres un expediente desde el portátil en el juzgado o en el hotel, ¿cómo entras? Si te lo enviaste antes por email o USB, marca esa opción.
Con VPN hacia el despacho
Todo está en la nube y entramos con nuestro usuario
Con escritorio remoto o un programa de control remoto al PC del despacho
Nos llevamos los archivos en USB o nos los enviamos por email
No trabajamos fuera del despacho
No estoy seguro
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PREGUNTA 7 DE 10 · Marca todas las que se den
¿Cómo gestionáis los certificados digitales y el acceso a LexNET?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Los certificados (tarjeta ACA, certificados de representación o de persona física) identifican a su titular ante juzgados y administraciones. Nos interesa saber dónde están, quién los usa y quién vigila su caducidad.
Ejemplo Marca todas las que pasen hoy. Caso típico: la tarjeta ACA de la socia instalada en el PC de recepción para presentar por ella, y nadie sabe cuándo caduca.
Cada titular usa su propia tarjeta o certificado
Algún certificado está instalado en varios ordenadores
Otras personas del despacho presentan con el certificado de un titular
Hay copias del certificado en una carpeta, un USB o el correo
Nadie lleva el control de las fechas de caducidad
Tenemos inventario de certificados y avisos de renovación
No usamos LexNET ni certificados digitales
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PREGUNTA 8 DE 10
¿Cómo enviáis documentación sensible a los clientes?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Escrituras, nóminas, sentencias, documentación fiscal o médica. Un adjunto enviado al destinatario equivocado ya no se puede recuperar; un enlace seguro sí se puede revocar.
Ejemplo Un ejemplo claro: mandar una escritura o una sentencia como PDF adjunto. Si se envía a la dirección equivocada no hay vuelta atrás; un enlace seguro sí se puede anular.
Portal de cliente o enlaces seguros que caducan
Adjuntos cifrados, con la contraseña por otro canal
Adjuntos normales por email
Por WhatsApp o mensajería desde móviles personales
Depende de cada persona
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PREGUNTA 9 DE 10
¿Los portátiles del despacho tienen el disco cifrado?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Un portátil perdido o robado sin cifrar es un expediente en manos de cualquiera: basta con extraer el disco. Con cifrado y gestión remota, la pérdida se queda en el coste del equipo.
Ejemplo En Windows: Configuración → Privacidad y seguridad → Cifrado de dispositivo (o BitLocker). Si no sabes dónde mirar, marca «No lo sé»: es una respuesta válida.
Sí, todos cifrados y con gestión remota
Algunos sí y otros no
No están cifrados
No lo sé
No usamos portátiles, solo equipos fijos en el despacho
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PREGUNTA 10 DE 10
Hoy, ¿quién se encarga del IT del despacho?
¿Necesitas ayuda?
Cómo responder Nos dice si alguien vigila de forma continua backups, actualizaciones y accesos, o si solo se actúa cuando algo falla. Con IT gestionado tienes un responsable único y cuota fija.
Ejemplo Si cuando falla el servidor llamas a «el cuñado que sabe», marca «Un familiar o conocido». Si solo llamas al soporte del programa de gestión, esa otra opción.
Un proveedor con contrato y tiempos de respuesta
Un técnico autónomo al que llamamos cuando hay problemas
Solo el soporte del programa de gestión
Un familiar o conocido que sabe de ordenadores
Alguien del despacho lo apaña como puede
Nadie en concreto · vamos reaccionando
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