Ventas y clientes

SAT con SLA

Ningún aviso se queda sin atender.

Gestiona incidencias con plazos en semáforo, respuestas rápidas al cliente y encuesta de satisfacción al cerrar.

Incluido desde IG One Pro · 59,00 €/mes

SAT con SLA · IG One

Qué resuelve

Avisos perdidos

Cada incidencia con responsable, prioridad y plazo. Lo vencido salta a la vista.

Respuestas lentas

Plantillas de respuesta y borrador con IA para contestar en segundos.

No saber si el cliente está contento

Encuesta de satisfacción al cerrar y evolución a 90 días.

Qué incluye

  • Incidencias con SLASemáforo de plazo: vencido, próximo a vencer o sano.
  • Respuestas predefinidasPlantillas con variables (nombre, empresa, id) y estado posterior.
  • Borrador con IAPropone una respuesta en el idioma del cliente. Nada se envía sin que lo revises.
  • Correo a incidenciaLos correos a tu buzón de soporte se convierten en tickets.
  • Albaranes de trabajoRegistra lo realizado en cada aviso para poder facturarlo.
  • Satisfacción (CSAT)Encuesta automática al resolver y porcentaje de respuestas.

En qué plan está

Base
29,00 €/mes
No incluido
Pro
59,00 €/mes
Incluido
Enterprise
199,00 €/mes
Incluido

Pago anual = 2 meses gratis. Precios sin IVA.

Preguntas frecuentes

¿Puedo definir mis propios plazos?

Sí. Cada incidencia lleva un máximo de horas de respuesta configurable.

¿La IA responde sola al cliente?

No. Solo redacta un borrador que tú revisas y envías.