Seguridad y cumplimiento
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SLA contractual
Tiempo de respuesta garantizado por contrato según tu plan. Si lo incumplimos, te compensamos con horas extra de soporte.
Acceso auditado
Cada conexión a tus equipos queda registrada (quién, cuándo, qué hizo). Puedes pedir el log en cualquier momento.
Equipo local en Barcelona
Atención humana, en español o catalán, sin call centers offshore. Si necesitas intervención presencial, también lo cubrimos.
Cumplimiento RGPD
Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) firmado por defecto. Acceso a datos siempre con consentimiento y registro.
Documentos legales y certificaciones
Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)
Modelo conforme RGPD firmable bajo demanda.
Política de privacidad
Qué datos guardamos, durante cuánto y con qué fines.
Lista de subprocesadores
Proveedores que tratan datos en nuestro nombre (todos UE).
🚨 Reportar un incidente de seguridad
Escríbenos a security@igtechadvisory.com · respuesta en menos de 24h
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