El "informático de confianza" no da abasto.
Alguien de la plantilla o un autónomo apaga fuegos cuando puede. Si está de vacaciones, enfermo o se va, nadie sabe cómo está montado nada.
Sin dependencia de una sola persona
Outsourcing IT · Barcelona y Cataluña
Tu departamento IT, sin montar el departamento.
Operamos la informática de pymes de Barcelona con cuota fija mensual y SLA en contrato: helpdesk, monitorización, ciberseguridad, copias de seguridad y Microsoft 365. Un solo interlocutor, sin permanencia.
Cuándo tiene sentido externalizar el IT
Estas son las cuatro situaciones que nos llevan a la mayoría de nuevos clientes.
Pagas por horas y no sabes cuánto te costará el mes.
Cada incidencia es una factura distinta. Con cuota fija conoces el coste antes de que pase nada, y el software va aparte a su coste real.
Cuota fija · desde 180 €/mesNadie vigila copias, parches ni accesos.
Lo urgente tapa lo importante. Hasta que un disco falla o un ex-empleado conserva acceso al correo y a los archivos.
Monitorización 24/7Contratar un técnico a jornada completa es desproporcionado.
Entre salario, cuota empresarial, formación y cobertura de vacaciones, un técnico interno cuesta mucho más que un servicio gestionado para 5-50 personas.
Compara costes realesQué incluye el servicio gestionado
01
Helpdesk N1/N2/N3 remoto, in situ o en taller
Respuesta remota inmediata y visita presencial en menos de 4 horas en la provincia de Barcelona. Tiempos de respuesta por prioridad, por escrito en el contrato.
02
Monitorización de servidores, red y dispositivos
Detectamos el problema antes de que lo note tu equipo: discos llenos, servicios caídos, equipos sin actualizar, certificados a punto de caducar.
03
Ciberseguridad gestionada
EDR en los equipos, firewall, antispam, MFA y formación al equipo. Las licencias se facturan aparte a coste real.
04
Backup 3-2-1 y Microsoft 365 gestionados
Copias cifradas con pruebas de restauración, y altas, bajas, permisos y seguridad de Microsoft 365 sin que tengas que tocar nada.
05
Documentación y un único interlocutor
Todo queda documentado y es tuyo: si algún día cambias de proveedor, no dependes de nosotros para saber cómo está montado tu IT.
Cuánto cuesta el outsourcing IT
Cuota fija según el tamaño del equipo. El software y el hardware se facturan aparte, a su coste real y en líneas separadas, para que veas exactamente qué pagas por nuestro servicio.
- Autónomo + 1 - 4 personasdesde 180 €/mes
- 5 - 10 personasdesde 380 €/mes
- 11 - 25 personasdesde 580 €/mes
- 26 - 50 personasdesde 1.100 €/mes
- +50 personasa medida
Sin permanencia obligatoria. Cada proyecto puntual (migraciones, saneamiento de red) se presupuesta cerrado tras una auditoría previa.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre outsourcing IT y un servicio de soporte por horas?
El soporte por horas reacciona cuando algo falla y factura cada intervención. El outsourcing es una cuota fija que incluye vigilancia preventiva, copias, seguridad y soporte, con un SLA por contrato.
¿Para qué tamaño de empresa es adecuado?
Trabajamos sobre todo con pymes de 5 a 50 personas, desde autónomos con un par de equipos hasta empresas de unas 50 personas. Para más de 50 usuarios hacemos una propuesta a medida.
¿Hay permanencia o penalización por irse?
No hay permanencia obligatoria. Además, toda la documentación de tu infraestructura queda en tu poder, de modo que cambiar de proveedor no te deja a ciegas.
¿Atendéis presencialmente en Barcelona?
Sí. Tenemos base en Barcelona, hacemos soporte remoto inmediato y visita presencial en menos de 4 horas en toda la provincia. En remoto cubrimos Cataluña y el resto de España.
Diagnóstico gratuito en 3 minutos.
Responde unas preguntas sobre tu empresa y te enviamos un informe con los puntos críticos de tu IT y por dónde empezar. Sin tarjeta, sin compromiso.