El PMS cau a les 9:00.
La recepcionista perd 40 minuts cada cop que el software de gestió deixa de respondre. Si passa 3 cops al mes, són 2 hores d'agenda paralitzada.
Cas real · de 4 caigudes a 0
IT per a clíniques dentals · Barcelona i Catalunya
El teu PMS no cau. La teva agenda tampoc.
Operem la informàtica de clíniques dentals catalanes amb quota fixa i SLA en contracte. Backup RGPD, Microsoft 365 sanitari, integració amb Dentalink, Gesden o Klinikare. Zero pèrdua de cites per incidència tècnica.
El que escoltem cada setmana
Les quatre incidències que més frenen una clínica dental, i com les deixem resoltes en 90 dies.
Les dades de pacients en USB.
El backup és un disc que algú s'emporta a casa els divendres. L'RGPD ho prohibeix; l'AEPD multa per això. I si es perd el disc, no recuperes les històries clíniques.
3-2-1 backup · xifrat · UEL'Outlook funciona "gairebé sempre".
Les cites que s'envien per email de vegades arriben a l'Spam del pacient. Les confirmacions es perden. Els recordatoris automàtics van al llimb.
Microsoft 365 + DKIM/SPF/DMARCTrucades no ateses fora d'horari.
El 30% de les sol·licituds de cita arriben per WhatsApp després de les 19:00. Sense agent, es queden sense resposta fins l'endemà. Alguns pacients ja no tornen a trucar.
Agent IA · WhatsApp · 24/7Cinc coses operatives que deixem resoltes
Sense transformació digital ni argot. El que ha de funcionar perquè la clínica obri demà sense sobresalts.
01
Backup RGPD 3-2-1, xifrat, ubicació UE
3 còpies, 2 mitjans diferents, 1 fora de la clínica. Test de restauració cada 30 dies. Compleix l'RGPD sanitari i permet respondre a una auditoria en hores.
02
Microsoft 365 sanitari migrat correctament
Bústies unificades per consulta o per persona, calendaris compartits, DKIM/SPF/DMARC configurats perquè els recordatoris no caiguin a l'Spam.
03
Integració amb el teu PMS (Dentalink, Gesden, Klinikare, Clinic Cloud)
Si una eina nova no es connecta amb el teu PMS, no entra. I si el teu PMS necessita evolucionar cap a un de millor, t'ajudem a migrar sense perdre l'històric.
04
Ciberseguretat operativa + compliment
EDR a cada equip, MFA obligatori, formació a l'equip. Documentació llesta per a auditoria LOPD i ENS si la clínica treballa amb assegurança privada o pública.
05
Suport presencial en menys de 4 hores a Barcelona
Helpdesk remot immediat (resposta mitjana 47 min) i visita presencial en menys de 4 hores per a tota la província. Sense recàrrec nocturn els primers 6 mesos.
-0
Una clínica de 18 persones a Barcelona va passar de 4 caigudes de PMS al mes a zero en 90 dies, sense perdre ni una sola cita programada durant la migració a Microsoft 365.
La recepcionista va tornar a atendre trucades sense pànic després de tres mesos tement que l'ordinador no arrenqués.
Barcelona · client des de 2023 · Llegir el cas complet →
Diagnòstic gratuït en 3 minuts.
Sis preguntes. T'enviem en 24 hores un informe amb els 3 punts crítics de la teva clínica i la primera acció concreta per a cadascun. Sense targeta de crèdit, sense comercials trucant.